☆顧客の利益を最優先に考える ☆顧客の信頼を損なわないよう最高のレベルの守秘義務を遵守する ☆いかなるものにも依存しない独立した視点を維持する ☆顧客と自らの経営資源を費用対効果の高い方法で活用する ☆顧客の運用手法に革新的な視点を持ち込む ☆顧客と信頼に裏打ちされた息の長い関係を構築する